SAP Concur 應用新科技協助企業財務管理的智慧轉型

2018年07月11日 台北  網路時代下，我們面臨資訊過載的挑戰，如何善用新科技，將資訊轉化為企業經營的知識，將是現代財務長面臨的挑戰。SAP Concur日前與會計研究月刊共同舉辦財務長研討會－「財務管理的智能轉型」，邀請會計研究月刊發行人王怡心、安永中國諮詢服務總監楊昭明，及SAP Concur資深協理鄭克強一同分享如何利用新科技，從企業經營資訊中尋找競爭勝出的關鍵。

從支出掌握經營訊息　改革碎片化資訊系統

綜合損益表顯示企業的經營績效，王怡心提到，除了看收入項目之外，更要看支出項目，每一筆支出之最終目的，均是為了發展業務。而財務會計人員的工作，其實就是知識創造的過程，包括從資料－原始憑證登入日記帳，經過整理形成資訊，再彙整後成為管理行為所需的知識。王怡心強調：「現在的利害關係人同時注重財務與非財務資訊，因此必須整合有形、無形的績效，展現企業永續經營的價值，因此必須善用科技掌握經營訊息。」

財務人員經常捫心自問：「做這麼多年了，主要工作還是在做月結？」楊昭明破題指出，財務會計部門應該是企業策略夥伴，而非帳房，更不是審核者。財務長最為了解交易的資訊內涵，更應該要為企業經營把脈。但目前多數企業遇到的挑戰，是非常碎片化的資訊系統，蒐集不同的憑證、試算表，彙整還要人工找出不一致的錯誤。楊昭明認為，進行流程的改革，必須量化效益，才能決定後續改善的路徑，而改革經常無法持續的關鍵，在於難以蒐集到資訊，去驗證改革是否發揮效果。

差旅費報銷　彰顯企業管理品質

身為財務長，該如何運用新科技提升財務管理的能量？有哪些又可以真正應用在改善企業的財務管理流程？多數企業往往落後於科技的變革，旁觀其他企業做出成效後，才開始採納，但為時已晚。

以員工報銷費用流程為例，就是許多企業財會流程的痛點。在會中，SAP Concur資深協理鄭克強分享，從員工的角度來看，費用報銷有繁雜的規定，難以全盤瞭解，已發生的費用若無法核准，員工將因為報銷困難而減低出差的意願，甚至會影響公司的競爭力。從主管的角度來看，費用報銷的單據經過許多主管蓋章，花費時間卻未必是有效率、有效果的審核。從財會部門的角度來看，面對不符合規定的費用單據僅有退回一途，經常造成同仁間、部門間的緊張及壓力。

整合生態圈　以創新科技改善流程

鄭克強也說明：「雖然員工及差旅費用占企業營收比重不高，但是其中所花費的人力成本其實很可觀，也彰顯企業內部控制、企業文化的體現。」因此，SAP Concur在雲端平台建構完整的員工及差旅費用報銷流程，並且將企業業務規範設定在系統中。其特點在於SAP Concur建構了生態圈，直接整合第三方服務提供者－訂房、訂機票、租車、計程車業者、信用卡發卡組織……等，消費紀錄直接架接到SAP Concur平台，因此費用報銷時不會發生人為錯誤、也不會忘記申報，主管可將審核重點關注於差旅及花費目的是否與業務目標直接相關。

例如，很多企業會讓員工報帳計程車資，卻難以驗證員工搭車起迄地點、金額。SAP Concur已與台灣大車隊合作，完成系統的架接，員工搭車後無需墊付車資，只要手機刷碼並勾選報帳，就可以完成費用的報銷。SAP Concur還整合了手機應用程式（App），員工可利用手機隨時填報費用，主管也可以行動裝置隨時審查，應用程式也會自動檢核並提醒審核重點。透過導入SAP Concur差旅費報銷系統，能避免以往經常發生的重複報支、可疑及例外費用的現象。鄭克強也分享創新科技的應用－諸如人工智慧、大數據分析、行動應用、雲端技術、機器人學習等，對財務長並非遙遠，在SAP Concur平台就已整合完成。

在此次財務長研討會，SAP Concur的客戶也分享其採用的經驗。傳統產業中最常見的就是濃濃的人情味，也因為如此，過去在面對錯誤的單據但費用已經支出時，經常使財務會計人員相當頭痛，並且企業內部多以紙本簽核，隨著事業別、地區別部門擴張，紙本文件傳遞耗去許多人力與時間。在採用SAP Concur之後，各項費用自動進行會計項目分類，各部門主管可即時審核費用，財會人員也省下傳統審核作業的人力，將時間投注於對企業更有價值的任務中。

關於SAP Concur

SAP Concur 是 SAP 旗下為企業提供差旅與費用管理解決方案的市場領導者，致力幫助企業及其員工輕鬆管理差旅與費用報銷。 SAP Concur 的解決方案操作簡單，可高效的管理、並規範員工費用報銷，降低企業成本並節省管理時間。同時，其靈活性與可擴展性的優勢還可以滿足個別員工或用戶的要求，實現不同規模企業對差旅與費用管理的需要。此外，藉由 SAP Concur 的行動應用方案，員工可以透過智慧裝置管理及分享差旅行程，隨時隨地建立、查看或審核費用報銷。

SAP Concur 協助企業管理員工差旅行程，確保員工在出差前的預訂符合企業政策，並在差旅結束後核對各項費用。透過獲取差旅開支的各項資料， SAP Concur 為企業提供可靠的資料，讓企業更有效地與服務供應商進行議價、計畫預算方案，並有效控制差旅開支和管理其合規性。 SAP Concur 的服務獲得了來自全球 150 多個國家的 48,000 多客戶的信賴。欲了解更多資訊，請訪問www.concur.tw。