使用者支援服務

從我們全球專家團隊獲得24/7 全天候的支援,並從 SAP Concur 獲得最大效益。

快速和精準的解答

使用者支援服務以使用者角度進行指導。如果員工有關於 SAP Concur 產品的問題,使用者只需通過電話、聊天功能或支援入口與我們聯絡,我們的專家將迅速、精準以及專業來解決任何問題。

  • 員工得以節省時間並繼續工作
  • 管理人員得以有效利用時間,專注在更重要的任務上
  • 鼓勵採行和政策合規

了解我們

使用外部專家的優勢

在瞬息萬變的商業環境中,您需要最佳地運用每一天。為了提供員工專注在有價值的任務所需的時間,聘請外部專家通常為明智之舉。

了解更多的服務

以下是使用者支援服務提供給您的服務

24/7 全天候的支援

您可以全天候隨時獲得有關 SAP Concur 解決方案問題的專家解答。

符合您特定需求的解決方案

我們代表了解您的特定系統配置、政策和平台(包括行動裝置)。

支援多種語言

我們的團隊可以為您提供英語、巴西葡萄牙語、西班牙語、德語、法語、義大利語、日語和中文的協助。

全心致力於解答您的問題

大部分的問題會在第一次通話中獲得解答。針對較困難的個案,我們會集結跨 SAP Concur 的團隊參與,並提供定期更新直到問題獲得解答。

客製化報表

獲得有關績效指標的定期更新,例如已新增和已解決的支援個案、支援聯絡人和回應時間。

請聯絡我們,了解處理支出管理的更有效方法

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