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我們的第一個預測是您不打算閱讀整個文章。但我們將用一個簡單的陳述來改變這一點：
企業支出的方式、地點和原因發生了重大變化，
而如果您不改變管理支出的方式，你最終會為此付出代價。
所以，您如何針對新的、隨處工作的文化所帶來的員工支出變化而佔據先機？ 您如何脫過去 18 個月的生存模式並進入成長心態？ 最後，當您面對新的支出、新的付款類型、不斷變化的員工期望、永續性需求和擴展性需求時，您如何控制支出？...
疫情並沒有輕拍你的肩膀並低聲說：「嘿，您應該真正考慮更新您舊有的差旅與費用系統，以便您可以更輕鬆地適應全球業務波動。」 它踢了門，讓你的員工回家，把它的腳放在你的桌子上，並要求立即改變。
現在，當 50% 的世界已經越來越在其「恐龍系統」上不斷擴大時，留下的企業正爭先恐後地向雲端邁出最初的幾個試探步驟，擺脫手動的單一模型。如果您發現自己屬於後一組，那麼您處於 差旅與費用成熟度的五個階段中的第一個階段，這五個階段詳列在最近由 SAP Concur 贊助的 自動化, 數位轉型, 費用管理, 行動應用, 差旅報銷, 合規挑戰, 成本控制, 提昇員工體驗, 深度報導, 行業趨勢 了解更多
把這起事件歸類到「不是任何人的錯」類別。
當疫情爆發時，每個人都感到意外。接著某天晚上，公司就叫我們回家，而且還要我們無期限待在家裡，世界各地的企業都必須想辦法讓大家在某個非辦公室場所工作。
沒錯，我們在這段期間努力煎熬了一陣子。
不過如今當我們好不容易熬過去想喘口氣（而且還冒險回到辦公大樓上班）時，我們可以花點時間瞧瞧，當我們在家裡沙發工作期間，四週圍還出現了其他哪些發展。不過，值得注意的是，如果...
還記得媽媽第一次拿錢給您，要您去店裡買牛奶嗎？ 您心想："哇！牛奶還真便宜。還剩下一些錢可以買一袋糖果呢，而且她絕對不會發現! "
您錯了，她其實一清二楚。
故事背景換到了規模更大的成年人的商業世界，情況不會有太大的不同，只不過數字變成了數十億美元，而這些人並不是想偷買什麼小零食，而是要購買居家辦公設備，訂購昂貴餐點（給客戶吃的？給自己吃的？還是私下享受？），還有試圖在報銷報告中任意塞入雜七雜八的支出項目（稍後再來談論這一點）。
顯然他們這一堆支出項目都沒有違規。但隨著遠距與混合式工作的員工愈來愈多，要查明他們支出項目中哪些部分...
我們在幾年前發表了標題為「機器人即將登場」的白皮書。那份白皮書引起了相當廣泛的關注，儘管其內容是關於人工智慧 (AI) 與機器學習 (ML) 的進步，以及機器人所具備的整理大量資料、人工業務流程自動化、以及即時告知業務决策的能力，但那份白皮書喚起了人類對於自己被機器取代（或者說被超越）的恐懼。
那麼，如今機器人已經來了。
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